Kim jesteśmy
Witamy w ZOMUKIKAI — gdzie technologia spotyka się z harmonią
Zainspirowani chińskim zwrotem „术睦” (ZOMUKIKAI), wierzymy, że świetne opakowanie zaczyna się od dwóch rzeczy: inteligentnej technologii i ludzi pracujących w harmonii. Od ponad 10 lat projektujemy i budujemy niezawodne maszyny pakujące, które służą branży spożywczej, pielęgnacji ciała, urody i farmaceutycznej — szczególnie z bogatym doświadczeniem w pakowaniu kawy i żywności.
Żyjemy w myśl idei: Twoje potrzeby, my je realizujemy .
Każdy klient ma inne potrzeby i właśnie w tym się wyróżniamy. Niezależnie od tego, czy wprowadzasz nowy produkt, czy zwiększasz produkcję, uważnie słuchamy, szybko reagujemy i budujemy dla Ciebie odpowiednie rozwiązanie.
Nasz zespół jest jak dobrze dostrojona maszyna. Mamy kreatywnych inżynierów, starannych inspektorów jakości, wykwalifikowanych pracowników i przyjazny zespół sprzedaży, którzy współpracują ze sobą, aby zapewnić Ci wydajny i łatwy w użyciu sprzęt do pakowania. Od pakowania w worki , napełniania i zamykania po pakowanie w kartony , nasze maszyny spełniają międzynarodowe normy ISO i CE — i są zbudowane tak, aby służyły długo.
Zainwestowaliśmy również we własny sprzęt do obróbki (taki jak maszyny CNC, tokarki i frezarki), dzięki czemu możemy kontrolować każdy szczegół — od najmniejszej śrubki po produkt finalny.
Ale co nas naprawdę wyróżnia? Zawsze patrzymy w przyszłość. Nie powtarzamy starych projektów — wprowadzamy innowacje, ulepszamy i zaskakujemy rynek lepszymi pomysłami.
Chcielibyśmy być częścią Twojej podróży. Zbudujmy razem coś wspaniałego .
Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
Obsługa przedsprzedażowa
- Wybór modelu sprzętu;
- Zgodnie ze specjalnymi wymaganiami klientów, spersonalizowane produkty dostosowane do potrzeb klienta;
- Bezpłatne szkolenie techników dla klientów;
- Bezpłatni, profesjonalni inżynierowie techniczni planują teren na miejscu i projektują najlepszy proces i plan;
- Akceptacja produktu;
Serwis posprzedażowy
- Roczna gwarancja. Jeśli w ciągu roku wystąpi usterka niebędąca wynikiem działania człowieka, bezpłatne części zamienne;
- Wymiana części. Nie martw się o uszkodzone lub niesprzedane części po sprzedaży maszyny. Mamy fabrykę terenową z działem obsługi posprzedażowej, który Ci służy;
- Zadanie inżynierskie, konserwacja na cały okres użytkowania. Jeśli Twój sprzęt się zepsuje, zorganizujemy inżynierów, którzy go naprawią;
- Instrukcja online: Udostępniamy usługi online, jeśli Twój sprzęt ulegnie awarii, nasi inżynierowie po raz pierwszy udzielą Ci pomocy w rozwiązaniu problemu;
- Ankieta opinii. Inżynier jest zobowiązany do wypełnienia kwestionariusza, aby dowiedzieć się, jak jest zadowolony ze współpracy z inżynierem oraz sposobu korzystania ze sprzętu;