Wer wir sind
Willkommen bei ZOMUKIKAI – wo Technologie auf Harmonie trifft
Inspiriert vom chinesischen Ausdruck „术睦“ (ZOMUKIKAI) glauben wir, dass großartige Verpackungen zwei Dinge erfordern: intelligente Technologie und die harmonische Zusammenarbeit der Menschen. Seit über 10 Jahren entwickeln und bauen wir zuverlässige Verpackungsmaschinen für die Lebensmittel-, Körperpflege-, Kosmetik- und Pharmaindustrie – insbesondere mit umfassender Erfahrung in der Kaffee- und Lebensmittelverpackung.
Wir leben nach dem Motto: Ihr Bedarf, wir bauen .
Jeder Kunde hat andere Bedürfnisse, und genau darin liegen unsere Stärken. Ob Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen oder Ihre Produktion ausweiten – wir hören Ihnen aufmerksam zu, reagieren schnell und entwickeln die passende Lösung für Sie.
Unser Team ist wie eine gut funktionierende Maschine. Wir verfügen über kreative Ingenieure, sorgfältige Qualitätsprüfer, Facharbeiter und ein freundliches Vertriebsteam, die alle zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie effiziente und benutzerfreundliche Verpackungsanlagen erhalten. Vom Abfüllen und Verschließen bis hin zur Kartonverpackung erfüllen unsere Maschinen die internationalen ISO- und CE-Normen – und sind auf Langlebigkeit ausgelegt.
Wir haben außerdem in unsere eigene Bearbeitungsausrüstung (wie CNC-Maschinen, Drehmaschinen und Fräsmaschinen) investiert, sodass wir jedes Detail kontrollieren können – von der kleinsten Schraube bis zum Endprodukt.
Aber was uns wirklich auszeichnet? Wir blicken immer nach vorn. Wir wiederholen nicht einfach alte Designs – wir entwickeln Innovationen, verbessern und überraschen den Markt mit besseren Ideen.
Wir möchten Sie gerne auf Ihrer Reise begleiten. Lassen Sie uns gemeinsam etwas Großartiges schaffen .
Garantie- und Nachgarantieservice
Vorverkaufsservice
- Auswahl des Gerätemodells;
- Entsprechend den speziellen Anforderungen der Kunden werden personalisierte, maßgeschneiderte Produkte hergestellt.
- Kostenlose Schulung von Technikern für Kunden;
- Kostenlose Bereitstellung professioneller technischer Ingenieure zur Planung der Baustelle vor Ort und zur Entwicklung des besten Prozesses und Plans;
- Abnahme des Produkts;
Kundendienst
- Ein Jahr Garantie. Sofern innerhalb eines Jahres ein nicht auf menschliches Verschulden zurückzuführender Fehler auftritt, kostenlose Ersatzteile.
- Austausch von Teilen. Machen Sie sich keine Sorgen über beschädigte oder nicht verkaufte Teile, nachdem die Maschine verkauft wurde. Wir haben eine Außenwerkstatt mit Kundendienstabteilung, die Ihnen zur Verfügung steht.
- Ingenieureinsatz, lebenslange Wartung. Wenn Ihre Ausrüstung ausfällt, stellen wir Ihnen Ingenieure zur Reparatur zur Verfügung.
- Online-Anleitung: Wir bieten Online-Dienste an. Wenn bei Ihnen ein Geräteausfall auftritt, kommen unsere Techniker gleich zu Ihnen, um eine individuelle Fehlersuche durchzuführen.
- Feedback-Umfrage: Der Techniker muss einen Fragebogen mitbringen, um seine Zufriedenheit mit dem Techniker und der Nutzung der Ausrüstung zu erfragen.